Szerviz asszisztens

•  Műszaki ügyintézés
•  Ügyfeles telefonok és e-mailek fogadása
•  Munkalap felvétele, írása, időpont egyeztetés
•  Műhelymunkák előjegyzése
•  Szerviz reklamációk kezelése
•  Ügyfél-elégedettségi mutatók nyomon követése
•  Teljesítmény statisztikák vezetése, elemzése
•  Egyéb adminisztratív feladatok ellátása
•  szerviz csereautók nyilvántartása

•  Középfokú végzettséget
•  Jó kommunikációs készséget
•  Pontos és precíz munkavégzést
•  Felhasználói szintű számítástechnikai ismereteket
•  Ügyfél-centrikus szemléletmódot
•  Magabiztos, segítőkész és problémamegoldó személyiséget
•  Határozott és üzleties megjelenést
•  Önálló, felelősségteljes és proaktív munkavégzést
•  Aktív középfokú angol és/vagy német nyelvtudást írásban és szóban

•  Kecskeméti, vagy környékbeli lakhely
•  1-2 év releváns ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat

•  Karrier és fejlődési lehetőséget kínálunk innovatív, folyamatosan fejlődő munkakörnyezetben Magyarország egyik legmeghatározóbb gépjármű márkakereskedő csoportjánál.